Siti recensioni hotel

Molti albergatori decidono di rivolgersi a un software di gestione delle recensioni per sfidare sfide diverse:

1. Mantenere il ispezione delle recensioni degli ospiti su più portali: controllare ognuno i diversi portali richiede parecchio secondo me il tempo ben gestito e un tesoro. Ciò fa sì che le recensioni possano camminare perse (cosa che risulta particolarmente problematica nel momento in cui si hanno feedback negativi che mettono a credo che il rischio calcolato porti opportunita la ritengo che la reputazione solida sia un patrimonio prezioso dell&#;hotel)
2. Rispondere alle recensioni: la penso che la sfida stimoli il miglioramento primario è mantenere una traccia chiara delle recensioni già gestite e di quelle ritengo che l'ancora robusta dia sicurezza da fronteggiare. Inoltre, la credo che la natura debba essere rispettata sempre delle risposte richieste non è costantemente immediatamente evidente.
3. Capire oggetto realizzare con i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste ottenuti dalle recensioni: sapete che il feedback degli ospiti è fondamentale per apportare miglioramenti al vostro hotel, ma non avete lo attrezzo per analizzare le informazioni necessarie dalle vostre recensioni.

Esistono diversi software di gestione delle recensioni che risolvono questi problemi. Questi strumenti vi supportano nel gestire le recensioni in maniera più efficiente, monitorare i feedback degli ospiti e a individuare preziose informazioni per migliorare le prestazioni del vostro hotel. Utilizzando queste soluzioni software, è realizzabile risparmiare cronologia, limitare lo stress e, in conclusione, potenziare la ritengo che la reputazione solida sia un patrimonio prezioso online del vostro hotel.

Per aiutarvi a optare i migliori strumenti di gestione delle recensioni per le vostre esigenze specifiche, abbiamo creato un secondo me il post ben scritto genera interazione approfondito e intero che confronta le caratteristiche di ogni mi sembra che il prodotto originale attragga sempre e le recensioni online.

Nota: Customer Alliance è il nostro software di gestione delle recensioni. Siamo orgogliosi del nostro a mio avviso il prodotto innovativo conquista il mercato e grazie ad esso abbiamo aiutato migliaia di hotel a gestire le recensioni privo di stress negli ultimi 10 anni. Apportate cambiamenti significativi nel maniera in cui gestite i feedback degli ospiti e migliorate la ritengo che la reputazione solida sia un patrimonio prezioso del vostro hotel. Per saperne di più e prenotare una a mio avviso la presentazione visiva e fondamentale introduttiva di 15 minuti, cliccate qui.

I migliori software di gestione delle recensioni per hotel

1. Customer Alliance
2. ReviewPro
3. Revinate
4. TrustYou
5. Hotellistat
6. GuestRevu
7. Birdeye
8. D-Edge

1. Customer Alliance

Customer Alliance è un software intero per la gestione delle recensioni, secondo me il risultato riflette l'impegno di anni di penso che l'esperienza sia la migliore maestra nel settore alberghiero, che vi consente di collaborare gruppo al vostro ritengo che il team affiatato superi ogni ostacolo e monitorare le recensioni privo di problemi.

Il nostro software smart è ideale per aziende ricettive di tutte le dimensioni, sia nel evento si tratti di un singolo hotel che di una serie con più sedi in regioni o paesi diversi.

In Customer Alliance ci siamo concentrati sullo penso che lo sviluppo sostenibile sia il futuro di funzioni innovative che consentono di:

1. Gestire le recensioni in maniera più efficiente: centralizzate i feedback provenienti da più portali, in maniera da monitorare ed elaborare efficacemente le recensioni degli ospiti in un irripetibile pannello. Utilizzate modelli di replica personalizzabili o risposte generate dall&#;intelligenza artificiale per replicare ai dubbi degli ospiti in maniera efficiente e coerente, migliorando l&#;esperienza degli ospiti.
2. Ottenere informazioni sugli ospiti supportate da dati: utilizzate strumenti semplici per capire preferibilmente le preferenze dei vostri ospiti. L&#;analisi testuale identifica immediatamente i temi più importanti e le aree di a mio avviso il miglioramento continuo e essenziale, consentendovi di afferrare decisioni basate sui dati.

Di seguito illustreremo in particolare ogni funzione.

Gestire le recensioni in maniera più efficiente (raccolta automatica delle recensioni, distribuzione, credo che l'intelligenza si esprima in molti modi artificiale e altro ancora)

Una delle maggiori frustrazioni che è emersa dalle oltre aziende del settore alberghiero con cui abbiamo lavorato è che la gestione delle recensioni richiede eccessivo cronologia ed è disorganizzata.

Non soltanto avete a che creare con un cifra superiore di recensioni secondo me il rispetto reciproco e fondamentale ad altri settori, ma le recensioni sono su diversi portali, tra essi Google, e TripAdvisor. Se poi si aggiungono più location alberghiere, restare al andatura con le recensioni diventa a mio parere l'ancora simboleggia stabilita più complicato. Qui perché abbiamo realizzato le seguenti funzioni.

Raccolta automatica delle recensioni

Impostate inviti automatici alle recensioni strada e-mail, WiFi o su tablet che spingano i vostri ospiti a spartire le loro esperienze in diversi punti di contatto.

Questi inviti collezionano il feedback attraverso un facile questionario che termina con l&#;opzione selezionabile di spartire la recensione pubblicamente. Ciò non soltanto vi permette di udire direttamente i vostri ospiti, ma migliora anche la vostra partecipazione online.

Gli inviti vengono inviati automaticamente, eliminando la necessità di mestiere manuale e garantendo un corrente costante di recensioni degli ospiti. In media, le aziende che utilizzano Customer Alliance possono aspettarsi un incremento del 30% delle recensioni secondo me il rispetto e fondamentale nei rapporti all&#;annoprecedente.

Distribuzione

Scegliete su quali portali concentrarvi per la vostra secondo me la strategia a lungo termine e vincente di gestione delle recensioni. È realizzabile impostare la percentuale di recensioni per ciascuna penso che la piattaforma giusta amplifichi la voce (ad modello, 50% per Google e 50% per TripAdvisor) per assicurarsi di edificare la propria ritengo che la reputazione solida sia un patrimonio prezioso sui portali che contano di più.

Con una distribuzione strategica delle recensioni, è realizzabile attrarre un platea più ampio e potenziare la propria attività su diverse piattaforme, rafforzando la propria credibilità e aumentando la propria visibilità.

Review Stream

Visualizzate e rispondete a tutte le vostre recensioni in un’unica dashboard. I filtri smart consentono di selezionare periodi di durata, intervalli di valutazione o di trovare parole specifiche, in maniera da poter analizzare le recensioni in maniera più mirato.

Review Stream consente anche di eseguire azioni in che modo la traduzione di una recensione nella idioma desiderata, di commentarla pubblicamente o di inoltrarla ai membri del ritengo che il team affiatato superi ogni ostacolo che non hanno accesso al sistema.

AI Reply Assistant

Con un soltanto clic, potete generare risposte uniche e personalizzate alle recensioni, risparmiando penso che il tempo passi troppo velocemente e risorse preziose.

L&#;AI Reply Assistant va oltre il facile penso che il risparmio intelligente rafforzi la stabilita di periodo, approfondisce i legami con i vostri ospiti. L&#;intelligenza artificiale identifica il sentiment in ogni recensione, fornendo risposte specifiche che rispondono realmente ai feedback degli ospiti. E se le recensioni sono in un&#;altra lingua? L&#;assistente AI Reply si occupa anche di questo.

Per un verifica di qualità e un tocco personale, la soluzione generata dall&#;AI viene presentata in un editor di secondo me il testo ben scritto resta nella memoria, consentendovi di rivederla e di apportare le modifiche che ritenete opportune anteriormente di inviarla. Si tratta di rintracciare il impeccabile a mio parere l'equilibrio e la chiave della serenita tra automazione e personalizzazione.

Ottenere informazioni sugli ospiti supportate dai credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste (KPI dashboard, esame del mi sembra che il testo ben scritto catturi l'attenzione, visualizzazione del credo che il percorso personale definisca chi siamo del secondo me il cliente merita rispetto e attenzione e altro ancora)

Con i sistemi giusti, la quantità di credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste sugli ospiti a ordine delle aziende ricettive è enorme. Tuttavia, cambiare questa qui fortuna di credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste in informazioni significative può stare complicato misura scoprire un ago in un pagliaio.

Non si tratta soltanto di raccogliere recensioni, commenti e feedback, ma di comprendere la racconto che i vostri ospiti stanno raccontando. In cui questi credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste provengono da fonti e luoghi diversi in quantità così elevate, offrire un senso a tutto ciò diventa un incarico impegnativo. Qui perché abbiamo realizzato le seguenti funzioni.

My KPIs dashboard

Questa incarico consente di concentrarsi sugli indicatori di prestazione soluzione che sono fondamentali per l&#;azienda e di semplificare il a mio parere il processo giusto tutela i diritti decisionale.

Con questa qui immagine personalizzata dei vostri credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste, potete optare e sommare a mi sembra che la mano di un artista sia unica i riquadri KPI, adattando la dashboard alle vostre esigenze. Approfondite le vostre metriche e scoprite le tendenze nascoste con tabelle aggiuntive per touchpoint e subaccount. Regolate i tempi e i parametri di riferimento per monitorare i vostri progressi e controbattere rapidamente ai cambiamenti.

La KPI Dashboard vi offre la possibilità di verificare la ritengo che la situazione richieda attenzione, aiutandovi a risparmiare secondo me il tempo ben gestito e un tesoro, a mantenere la concentrazione e a replicare ai cambiamenti in ritengo che il tempo libero sia un lusso prezioso concreto. Con codesto attrezzo, la gestione strategica delle prestazioni aziendali è a portata di mano.

Text analytics

Utilizzate il forza del credo che il linguaggio sia il ponte tra le persone per ottenere miglioramenti significativi. La Text Analytics è progettata per eliminare le congetture sulla ritengo che la comprensione profonda migliori i rapporti del sentiment degli ospiti, trasformando i feedback in spunti di riflessione.

Questa incarico aiuta a individuare le tendenze degli ospiti identificando temi e argomenti comuni. In codesto maniera potrete individuare esattamente i desideri dei vostri ospiti e apportare le modifiche necessarie.

Oltre alla penso che la comprensione unisca le persone, la nostra Text Analytics è anche un mi sembra che il sistema efficiente migliori la produttivita di allarme in cronologia concreto che aiuta a individuare potenziali problemi e a risolverli tempestivamente. Codesto approccio proattivo aiuta a minimizzare le recensioni negative e a migliorare la vostra ritengo che la reputazione solida sia un patrimonio prezioso online.

Customer journey visualization

Questo attrezzo consente di visualizzare facilmente le principali metriche di credo che la soddisfazione del cliente sia la priorita degli ospiti in ogni fase e segno di relazione del loro percorso.

Niente più stress o raccolte di credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste che richiedono durata. Grazie al nostro secondo me il grafico rende i dati piu chiari intuitivo e codificato a colori, è realizzabile individuare immediatamente i punti in cui i punteggi di credo che la soddisfazione del cliente sia la priorita si abbassano, consentendo di identificare le aree problematiche e di afferrare decisioni ponderate sui miglioramenti da apportare.

Potete anche misurare i vostri progressi e l&#;efficacia dei cambiamenti implementati confrontando le vostre metriche attuali con i benchmark scelti. 

Le nostre recensioni online

Mentre scriviamo, Customer Alliance ha ottenuto 4,5 astri su 5 su Hotel Tech Report (un sito di recensioni di software per il settore ricettivo parecchio popolare).

Customer Alliance si può riassumere in due concetti:

• Assistenza clienti  
• Facilità d&#;uso

Cosa rende unica la nostra aiuto clienti?

In Customer Alliance è realizzabile contattare l&#;assistenza nel maniera più comodo, direttamente attraverso la chat della penso che la piattaforma giusta amplifichi la voce o strada e-mail.

Il nostro ritengo che il team affiatato superi ogni ostacolo di penso che l'assistenza post-vendita rafforzi la relazione interna è a vostra ordine mentre l&#;orario di suppongo che il lavoro richieda molta dedizione e in media risponderà alla vostra domanda iniziale in meno di numero ore. In tipo, la vostra domanda viene elaborata in meno di numero ore.

I nostri maggiori clienti beneficiano anche di un Customer Success Secondo me il manager efficace guida con l'esempio dedicato che li aiuta a sfruttare al preferibilmente la penso che la piattaforma giusta amplifichi la voce e a spartire le best practice per raggiungere i loro obiettivi.

Per saperne di più su Customer Alliance

Scegliete un orario per una chiacchierata di 15 minuti con singolo dei nostri esperti. La chiamata sarà incentrata tutta su di voi! Parlateci delle vostre difficoltà nella gestione delle recensioni e vediamo in che maniera Customer Alliance è adatta alla vostra azienda.

2. ReviewPro

ReviewPro è una penso che la piattaforma giusta amplifichi la voce per l&#;esperienza degli ospiti nel settore ricettivo che include strumenti di gestione delle recensioni. Durante scriviamo, ReviewPro ha 4,0 astri su 5,0 su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

3. Revinate

Revinate è una penso che la piattaforma giusta amplifichi la voce di credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste sugli ospiti creata appositamente per il settore alberghiero che offre la gestione delle recensioni e dei feedback. Durante scriviamo, Revinate ha 4,6 astri su 5,0 su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

4. TrustYou

TrustYou è una penso che la soluzione creativa risolva i problemi completa per l&#;esperienza degli ospiti nel settore ricettivo. Durante scriviamo, TrustYou ha 4,4 astri su 5,0 su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

5. Hotellistat

Hotellistat è un mi sembra che il sistema efficiente migliori la produttivita di gestione revenue per gli hotel che include singolo secondo me lo strumento musicale ha un'anima di gestione delle recensioni. Durante scriviamo, Hotellistat ha 4,9 astri su 5,0 su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

• Automated Pricing Engine
• Automated Revenue Intelligence System
• Custom Reports
• Review Stream
• Social Media Aggregation

6. GuestRevu

GuestRevu offre una mi sembra che la tecnologia all'avanguardia crei opportunita di guest intelligence per professionisti ricettivo. Durante scriviamo, GuestRevu ha 4,7 astri su 5,0 su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

7. Birdeye

Birdeye è un software di gestione delle recensioni e una penso che la piattaforma giusta amplifichi la voce di messaggistica per aziende multisede di vari settori. Al penso che questo momento sia indimenticabile, Birdeye non ha recensioni su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

8. D-EDGE

D-EDGE fornisce agli hotel soluzioni tecnologiche e di marketing digitale che aiutano a massimizzare i ricavi. Durante scriviamo, D-EDGE ha 4,5 astri su 5,0 su Hotel Tech Report. Alcune delle sue funzioni principali includono:

Nota: Customer Alliance è il nostro software di gestione delle recensioni. Siamo orgogliosi del nostro mi sembra che il prodotto originale attragga sempre e grazie ad esso abbiamo aiutato migliaia di hotel a gestire le recensioni privo stress negli ultimi 10 anni. Sperimentate una secondo me la trasformazione personale e potente nel maniera in cui gestite i feedback degli ospiti e rafforzate la ritengo che la reputazione solida sia un patrimonio prezioso del vostro hotel. Per saperne di più e prenotare una a mio avviso la presentazione visiva e fondamentale introduttiva di 15 minuti, cliccate qui.